プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

1. はじめに

当社（以下、「当社」といいます。）は、留学支援サービスを提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に管理し、保護することを重要な責務と認識しています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する個人情報の種類、利用目的、および管理方法について説明するものです。

2. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、性別、国籍
• パスポート情報、ビザ情報
• 留学先の学校・プログラム情報
• 支払い情報（クレジットカード情報は安全に処理されます）
• 緊急連絡先情報
• 医療情報（アレルギー、持病、緊急時の対応に関する情報）
• SNSアカウント情報（任意）
• その他、サービス提供に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

• 留学手続きのサポートおよび各種サービスの提供
• お問い合わせへの対応
• ビザ申請や現地サポート手続きの補助
• 留学関連の情報提供およびマーケティング活動
• 緊急時の対応
• 法令に基づく対応
• 契約履行のための情報管理
• 統計的な分析やサービス改善のためのデータ収集・分析

4. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の安全対策を講じます。

• 不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防ぐためのセキュリティ対策
• 個人情報の取り扱いに関する従業員の教育・監督
• 個人情報の取り扱いを外部委託する場合、適切な管理を義務付け
• アクセス制限の設定、および定期的な監査の実施
• 物理的なセキュリティ管理（データ保管エリアの制限など）

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• お客様の同意がある場合
• 留学先の学校や現地サポート機関に必要な情報を提供する場合
• 緊急時に必要と判断される場合
• 外部委託業者（決済代行業者、ITサービス提供者等）に業務を依頼する場合（この場合、適切な管理を義務付けます）

6. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様は、ご自身の個人情報について開示、訂正、削除を求めることができます。ご希望の際は、以下の問い合わせ先までご連絡ください。ただし、法令に基づく保存義務がある情報については削除できない場合があります。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定内容は当社ウェブサイト等で通知します。

8. クッキー（Cookie）の使用について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上やサイトの利用状況分析のためにクッキーを使用する場合があります。クッキーの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することが可能です。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。 uniglobe.jp@gmail.com

以上